
Программа разработана для руководителей, которые хотят развивать, мотивировать подчиненных, улучшать результативность их работы и повышать лояльность персонала.
В результате тренинга:
- Руководители познакомятся с возможностями и преимуществами управления в стиле коучинга.
- Разовъют навыки коучинга в управлении подчиненными.
- Познакомятся с инструментами развития внутренней мотивации подчиненных, приверженности целям и ценностям компании.
- Усовершенствуют навыки постановки целей и содействия в достижении результатов подчиненными.
- Научиться поощрять сотрудников анализировать свою деятельность и брать на себя ответственность.
В программе тренинга:
Недерективный подход к управлению
Почему коучинг стал популярным стилем управления?
Цели и основные принципы коучинга.
Мировые результаты внедрения коучинга в компаниях.
Ключевое отличие коучинга от других методов управления.
Что такое руководство в стиле коучинг?
Кто выигрывает при использовании коучинга в управлении?
Чем отличаются руководители от лидеров?
Четыре шага развития руководства в стиле коучинг
Навык постановки эффективных вопросов
Как вовлекать сотрудника в работу на результат при помощи вопросов,
Переход руководителя от роли консультанта – эксперта к вопросам.
В чем польза открытых вопросов?
Технология задавания эффективных вопросов.
Вопросы, направленные на построение результата – эффективные инструменты для изменений.
Вопросы по развитию видения – инструменты для создания энергии и приверженности видению.
Как повысить мотивацию сотрудника с помощью эффективных вопросов.
Ключевые аспекты формулировки результата.
Навык построения доверия
Принципы создания доверительных отношений.
Понятие раппорта, построение раппорта, восстановление доверия.
Методы коучинга при управлении в сложных ситуациях.
Три типа сотрудников,
Как переводить сотрудника от деструктивных жалоб к вовлеченности в выполнение задач.
Обучающий диалог
Принцип разделения ответственности между подчиненным и руководителем.
Три уровня слушания, которые может применять руководитель.
Вопросы по логическим уровням:
Структура вопросов
Как логические уровни помогают оптимизировать затруднения в выполнении задачи?
Как улучшить понимание задачи сотрудниками?
Переход от общего к деталям задачи или проекта
Структура убеждения с использованием логических уровней.
Структура коучинговой беседы:
3 элемента эффективной коуч беседы.
Контракт, временные рамки, SMART цели.
Как формулировать цель встречи, секреты и закономерности.
Когда необходимо возвращать сотрудника к контракту?
Использование шкалы для прояснения целей и повышения мотивации.
Инструменты построения видения будущих достижений.
Системность: метафора «матрешки» и ее использование при обучении сотрудников стратегическому мышлению.
Ведение, приверженность, преодоление страха неудачи:
Механизмы восприятия неудачи.
Как развить у сотрудников оценку собственной продуктивности?
Как научить сотрудника видеть взаимосвязь между его поведением и результатами?
Использование колеса компетенций для оценки и развития работника.
Как быстро выходить за рамки неудачи.
Как избежать ловушек силового руководства.
Стратегия поражения против стратегии обратной связи.
Позиция коуча в руководстве людьми:
Структура коучингового диалога – начало, середина, конец.
Эффективная коучинг сессия один на один, по телефону, на обеде, 5 – минутная коучинг сессия.
Чудесные вопросы и форматы «как если бы».
Переход от ясных целей к результативным действиям.
Использование формата самооценки.
Использование контрольного списка успехов.
Завершение беседы и планирование первых шагов.
Методы проведения:
Теоретический материал и его обсуждение.
Проведение участниками коучинговых бесед, их анализ.
Групповое решение кейсов.
Ролевые и деловые игры.
Продолжительность: 2 тренинг дня
Время проведения с 10:00 до 18:00
Тренер: Леся Мусиенко
Стоимость 3690 грн. или 13527 руб.
Даты проведения 02-03.06.2012г.