Раскрывая человеческие возможности

Время от времени сталкиваюсь с  ситуацией, когда руководители жалуются, что работники ( при чем заметьте эффективные) не оправдывают их ожиданий. На вопрос ставились ли конкретные задачи — молчание.

Получается, что задачи руководителем не поставлены, а результат ожидается.   Очевидно, что для постановки задачи подчиненному ее необходимо осознать. Получается, что задача в голове руководителя живет, но то, что ее нужно озвучить и поручить кому-то  не очевидно.  Парадоксально, но факт.

Ставьте задачи, делегируйте, если хотите, чтобы работники были результативными.

Как это делать наилучшим образом? Я  рекомендую 5  простых правил осознанного менеджмента, которые замечательно себя зарекомендовали.

1. Всегда говорите чего ожидаете и как это важно для развития организации. Когда работнику понятно, зачем это нужно  пропадает внутренний саботаж.  Для людей не очевидным является виденье руководителя и чем чаще они слышат, в каком направлении движется организация, тем осознаннее работают. Ваше виденье может меняться  в зависимости от ситуации и его необходимо своевременно транслировать подчиненным. Тогда не получиться так, что сегодня Вы хотите одно, завтра отменяете задание и даете совсем другое и работнику абсолютно не понятно, почему это происходит.  Чтобы он не строил догадки, озвучивайте виденье, как только оно изменилось.

2. Согласуйте  цель, поясните  какой результат, Вы ожидаете — это  запустит механизм  реализации. Кстати спросив как работник видит решение ситуации  можно услышать идеи, которые до сего момента не приходили Вам в голову.

3. От неприятных сюрпризов Вас оградит план действий, составленный совместно или предоставленный на согласование.  Кстати именно он снимет необходимость  контроля процесса реализации.  Обсуждая план, Вы  проясните многое для себя, работника  и внесете необходимые коррективы.

3.В плане  появятся согласованные сроки, это залог Вашего спокойствия в процессе реализации.

Не забывайте, что не все можно предусмотреть и  на пути достижения цели, могут всплыть пласты проблем. Поэтому хорошо если все предсказуемо и в срок, но если не так проявите мудрость, дайте возможность работникам все сделать, качественно, а не просто в срок.  Все меняется и механизмы, работающие в бизнесе успешно вчера, сегодня становятся не эффективны. Это значит, что процесс совершенствования это процесс стратегически важный и постоянный.   И если в процессе выполнения задачи возникла необходимость что-то   усовершенствовать,  изменить в подходах, процедурах, бизнес-процессах, то дайте на это время и ресурсы  как бы это Вас не раздражало.  При этом согласованные новые сроки внесут ясность в вопрос, который у Вас постоянно возникает в такой ситуации «Когда же все это закончиться?»

4. Теперь о контроле и помощи. Если Вы интересуетесь, на каком этапе находится работа  Ваши подчиненные начинают осознавать  значимость их работы для общего успеха.

Контроль этапов так же важен для мотивации работников. Контролируйте промежуточные этапы, корректируйте, давайте обратную связь  это очень полезно для получения наилучшего результата.

Помогайте только  в вопросах, выходящих  на уровень Вашей компетенции.

5. Похвалите за хорошую работу и получите импульс внутренней мотивации  работать так же хорошо  в будущем.

Проверьте на практике,  применив эти нехитрые правила и убедитесь, что используя простые правила коуч подхода в управлении,  Вы затратите  значительно меньше времени, да и с мотивацией, а значит общим успехом в будущем, все будет  в порядке.

Поделиться!