Раскрывая человеческие возможности

В  продолжение темы проведения изменений немного расскажу о таком инструменте как коучинг.

Почему коучинг?
Обычно изменения начинаются в голове лидера организации. Он выступает перед руководителями и говорит, что с этого дня мы будим внедрять процессный подход и тд …..
Все слушают и молчат, но это не значит, что все согласны и готовы поддержать процесс изменений.
Как коучинг может помочь в проведении изменений?
Обратитесь к персоналу за советом « Перед нами стоит непростая задача проведения изменений.
Задайте открытый вопрос «Как Вы думаете, что нам необходимо сделать, чтобы бизнес рос и развивался быстрыми темпами? Когда и кто возьмет на себя ответственность за проведение изменений?»
Вопросами Вы включаете работников в проведение изменений, стимулируете думать и активно действовать.
Они ощущают себя важной частью организации это их мотивирует, страх изменений уменьшиться, а приверженность возрастет.
Происходит осознание необходимости проведения изменений, повышается вовлеченность, эффективность и мотивированность персонала, а это в свою очередь экономит время и силы руководителя, повышает удовлетворенность клиентов и улучшает ключевые показатели деятельности организации.
В любом случае потренируйтесь, позадавайте открытые вопросы работникам и Вы для себя откроете новый эффективный инструмент управления. Будет интересно узнать какой результат Вы получили.