Раскрывая человеческие возможности

Мне приходилось сотрудничать с руководителями   высшего и среднего управленческого  звена  и вот, что я заметила.

Одни руководители придумывают изощренные системы поощрения и наказания, которые в конечном итоге как это не странно не дают повышения эфективности работы и прибыли. Эти системы  сводят практически на нет у работников инициативу, гибкость и умение думать.

В своей ежедневной работе сотрудник, сталкиваясь с необходимостью самостоятельно принимать решения, которые принимать боится из-за страха наказания. В этом случае он идет к руководителю с вопросом «Что делать?» и ждет решения перекладывая, по сути свою ответственность, на руководителя. Результат перегруженый  руководитель и беззаботные подчиненные.

Есть другой тип руководителей, они стимулируют своих работников думать и брать на себя ответственность.

Это лидеры или люди, за которыми идут другие. Для руководителя быть лидером это вызов, который требует доверия к другим, умения развивать людей и веры в их потенциал.  Такой руководитель  уверен в том, что если задача поставлена грамотно,  то и результат будет наилучшим.  К таким людям притягиваются самостоятельные, ответственные  и результативные люди и бизнес успешно развивается без «надрыва» со стороны руководства.

Что помогает работать в таком формате с подчиненными?

Вопросы, вопросы, вопросы. Открытые вопросы разумеется. Они пробуждают мышление, желание действовать, проясняют ситуацию, развивают уверенность в своих силах и мотивируют.

Многие руководители умеют интуитивно задавать нужные вопросы, но этому умению можно научиться. В этом случае овладение техниками коучинга дает неоценимый результат.

Чаще всего умелые управленцы проявляют гибкость,  об этом в следующем посте я  расскажу более подробно.

Поделиться!